Využívame cookies, aby sme sa uistili, že vám VELUXShop bude fungovať správne. Zistite viac na stránke Politika využívania cookies.

Prijať
 

terms733

Toto sú obchodné podmienky, na základe ktorých spoločnosť VELUX SLOVENSKO, spol. s r. o., Galvaniho 7/A, 821 04 Bratislava, IČO 31348611, IČ DPH SK 2020291460, tel. 02 33 000 555, fax 02 33 000 556 (ďalej len "spoločnosť VELUX") prijíma a spracováva Vaše objednávky tovaru z tohto internetového obchodu.Tieto obchodné podmienky sú záväzné, a preto Vám odporúčame sa s nimi podrobne oboznámiť; predovšetkým s ustanoveniami o kúpnej cene, podmienkach dodania tovaru, zodpovednosti, práve na odstúpenie od zmluvy a o účinkoch odstúpenia.

Popri týchto obchodných podmienkach sa uplatnia taktiež príslušné ustanovenia právnych noriem, týkajúce sa zmlúv o dodaní tovaru spotrebiteľom.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností neváhajte VELUX kontaktovať.

Ak si želáte uskutočniť objednávku, láskavo si tieto obchodné podmienky prečítajte a na konci stránky kliknite na ikonku „Súhlasím“ na potvrdenie Vášho súhlasu s nimi.

Zmluva o kúpe a dodaní tovaru sa uzatvára medzi Vami a spoločnosťou VELUX.

Zadať objednávku a uzatvoriť zmluvu môžu výlučne osoby staršie ako 18 rokov.

Vašu objednávku prijmeme bez ohľadu to, kde je Vaše bydlisko. Objednané výrobky Vám budú dodané na Vami určenú adresu na území Slovenskej republiky.

Aby sme mohli prijať Vašu objednávku výrobkov, pri jej zadaní udelíte svoj súhlas:

  • s týmito obchodnými podmienkami,
  • s cenou tovaru a poplatkami uvedenými v tomto internetovom obchode tak, ako sú špecifikované vo Vašej objednávke,
  • s tým, že spoločnosť VELUX za účelom vybavenia objednávky zhromažďuje a spracováva Vaše osobné údaje (meno, adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu),
  • s tým, že za účelom spracovania Vašej objednávky budeme prenášať údaje týkajúce sa Vašej platobnej karty,
  • s tým, že zmluva bude uzatvorená podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.

 

Ako sa dozviem, že moja objednávka bola prijatá?

Po doručení Vašej objednávky Vám prostredníctvom e-mailu pošleme potvrdenie objednávky. Právne záväzná zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia objednávky. Vašu objednávku vybavíme v najkratšom možnom termíne. Za normálnych okolností by Vám mal byť tovar doručený do desiatich (10) pracovných dní.

Pokiaľ však od nás nedostanete potvrdenie objednávky v primeranej dobe, kontaktujte nás priamo. Snažíme sa reagovať na Vašu objednávku obratom a bez zbytočného dokladu, nie sme však schopní niesť zodpovednosť za problémy alebo nedostatky elektronickej komunikácie.

Aká je cena výrobkov?

Za cenu výrobkov sa považuje cena uvedená v tomto internetovom obchode v čase odoslania Vašej objednávky. Cena objednaného výrobku, prípadné ďalšie náklady alebo príplatky a celková cena Vášho nákupu budú uvedené vo Vašej objednávke a v potvrdení objednávky.

Ako zaplatím?

Platba ceny výrobkov, príp. poplatku za dopravu a skladovanie, sa uskutočňuje v hotovosti pri preberaní výrobkov. V prípade objednávky väčšieho množstva výrobkov alebo špeciálnych výrobkov si spoločnosť VELUX vyhradzuje právo účtovať platbu ceny vopred.

Pokiaľ nebude dohodnuté inak, budú objednané výrobky zaslané zákazníkovi formou dobierky.

Vaše zákonné práva

Ako spotrebiteľ/ka máte na základe platných právnych noriem upravujúcich predaj tovaru spotrebiteľom/spotrebiteľkám zvláštne práva, pokiaľ dodaná vec bude vadná alebo nebude v súlade s Vašou objednávkou.

Vec má vady, ak nie je v súlade s kúpnou zmluvou pokiaľ sa týka množstva, akosti alebo vlastností, alebo sa nedá použiť podľa povahy a účelu zmluvy alebo podľa toho, čo účastníci dojednali, alebo ak má právne vady.

Použili sme všetky dostupné technické prostriedky, aby boli farby výrobkov zobrazené čo najrealistickejšie. Za prípadné rozdiely medzi zobrazením farby na stránkach tohto internetového obchodu a skutočnou farbou výrobkov však nenesieme zodpovednosť.

Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok neobmedzuje práva, ktoré Vám patria zo zákona.

Práva zo zodpovednosti za vady veci môžete uplatniť, ak sa vada na veci vyskytuje v čase jej doručenia, aj keď sa stane zjavnou neskôr. Predpokladá sa, že vada, ktorá sa na veci objaví do 6 mesiacov od jej prevzatia, existovala v čase prevzatia. Ďalej ste oprávnení uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady, ktoré sa na veci objavia do 24 mesiacov od jej prevzatia.

Vec by ste si mali prezrieť bez zbytočného odkladu potom, čo bola Vám alebo osobe Vami uvedenej v objednávke odlišnej od prepravcu doručená. O vade doručenej veci nás informujte bez zbytočného odkladu.

Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, máte právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená, alebo môžete požadovať výmenu veci, alebo súčasti veci, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. Namiesto odstránenia vady môžeme vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak Vám to nespôsobí závažné ťažkosti. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, máte právo na výmenu veci alebo právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva Vám prislúchajú, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však vec nemôžete pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, máte právo na primeranú zľavu z ceny veci.

Máte taktiež právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré Vám vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady.

Za žiadnych okolností nevylučujeme zodpovednosť za spôsobenie smrti alebo ublíženia na zdraví zapríčinené našou nedbanlivosťou alebo podvodom, alebo úmyselným klamaním.

Záruka

Nad rámec Vašich zákonných práv poskytuje spoločnosť VELUX dvojročnú (2) záruku na výrobky zakúpené prostredníctvom tohto internetového obchodu. Podmienky záruky sú uvedené vo zvláštnom dokumente Záruka VELUX, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke. Podmienky záruky žiadnym spôsobom neovplyvňujú Vaše zákonné práva.

Právo na odstúpenie od zmluvy/ Zrušenie

Od zmluvy ste oprávnení odstúpiť aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy 14 dní uplynie po 14 dňoch odo dňa prevzatia tovaru Vami alebo treťou osobou odlišnou od prepravcu, ktorú ste uviedli v objednávke. V prípade zmluvy na kúpu viacerých výrobkov, ktoré ste objednali jednou objednávkou a ktoré sme Vám doručili postupne, uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy uplynutím 14 dní odo dňa prevzatia posledného objednaného výrobku Vami alebo treťou osobou odlišnou od prepravcu, ktorú ste uviedli v objednávke.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí informovať (viď kontaktné údaje nižšie) jednoznačne formulovaným vyhlásením vyjadrujúcim vôľu odstúpiť od zmluvy (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však podmienka.

Aby sme mohli identifikovať Vašu objednávku, pri uplatnení práva na odstúpenie do zmluvy láskavo uveďte Vaše meno a kontaktné údaje (adresa, telefónne číslo a e-mail), číslo objednávky a informáciu o výrobkoch, ohľadom ktorých chcete od kúpnej zmluvy odstúpiť.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak nám oznámenie o odstúpení od zmluvy odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

Účinky odstúpenia

Ak od kúpnej zmluvy odstúpite, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov (s výnimkou dodatočných nákladov na vrátenie tovaru ak si výslovne zvolíte iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim). Tieto platby Vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, ak sa výslovne nedohodneme na inom spôsobe platby; v žiadnom prípade Vám v súvislosti s tým nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

Vrátenie platieb môžeme odložiť až do doby, až je nám tovar doručený alebo kým nám nepreukážete zaslanie tovaru späť na našu adresu, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť alebo vráťte na nasledujúcej adrese

VELUX SLOVENSKO spol. s r. o.
Galvaniho 7/A
821 04 Bratislava

bez zbytočného odkladu, avšak najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Čo sa považuje za zníženie hodnoty tovaru?

Za účelom zistenia povahy, vlastností a fungovania tovaru zaobchádzajte s výrobkami a prehliadajte ich (i) s náležitou starostlivosťou a (ii) rovnakým spôsobom, ako by ste ich prehliadali v obchode. Akékoľvek zaobchádzanie s výrobkom alebo jeho prehliadka nad rámec uvedeného môže mať za následok zníženie hodnoty tovaru, ktoré budeme oprávnení strhnúť z Vašej platby pri jej vrátení z našej strany. Určenie výšky zníženia hodnoty tovaru bude posúdené v každom prípade zvlášť. Môžete otvoriť balenie a skontrolovať materiál a farbu tovaru s vynaložením náležitej starostlivosti za predpokladu, že nedôjde k poškodeniu krabice. Ak sa krabica poškodí, môžete predpokladať, že hodnota tovaru sa znížila. K zníženiu hodnoty tovaru dôjde taktiež pri akejkoľvek inštalácii výrobkov. Dovoľujeme si Vás taktiež upozorniť, že po dobu, čo máte tovar vo svojej dispozícii až do jeho vrátenia k nám, nesiete za tovar zodpovednosť a ste zodpovední za akúkoľvek škodu, ktorá na ňom vznikne.

Platné právo a riešenie sporov

Zmluvy uzatvorené prostredníctvom tohto internetového obchodu sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a akékoľvek spory z nich budú spadať do výlučnej právomoci slovenských súdov.

VELUX SLOVENSKO spol. s r. o.
IČO 31348611
Galvaniho 7/A, 821 04 Bratislava
Tel. 02 333 00 555
Fax 02 333 00 556
e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

cash on delivery small     

signature sk

 
Zavrieť x nahrávanie . , 1 Pridávam do košíka Aktualizácia košíka imp 2