Prístupnosť

Vzťahuje sa na: www.veluxeshop.sk
Dátum poslednej aktualizácie: 28.06.2025

1. O tomto vyhlásení

Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo vypracované v súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (European Accessibility Act). Týka sa našej slovenskej internetovej predajne, ktorá ponúka rolety a súvisiace príslušenstvo.

2. Krátky popis internetovej predajne

Predajňa umožňuje zákazníkom na Slovensku nakupovať rolety a príslušenstvo online. Riešenie je webové a funguje na počítačoch, tabletoch aj mobilných zariadeniach. Všetky kľúčové funkcie – konfigurácia produktov, nákupný košík a platba – boli navrhnuté s ohľadom na prístupnosť.

3. Ako používať internetovú predajňu

• Prehliadajte kategórie produktov alebo použite vyhľadávacie pole
• Na stránke produktu vyberte:
  • Vyberte typ okna
  • Vyberte veľkosť okna
  • Spôsob ovládania
  • Farba
  • Materiál vodiacich líšt
• Pridajte produkt do košíka
• Vyberte množstvo v košíku
• Dokončite nákup výberom dopravy a platby
• Potvrdenie objednávky dostanete e-mailom

Celý proces je možné vykonať pomocou klávesnice a čítačky obrazovky.

4. Ako pristupujeme k prístupnosti

• Ovládanie pomocou klávesnice: celý obchod je ovládateľný bez myši
• Podpora pre čítačky obrazovky: sémantická HTML štruktúra
• Alternatívny text ku všetkým obrázkom
• Farebný kontrast zodpovedá úrovni AA podľa WCAG 2.1
• Priblíženie až na 200 % bez straty funkčnosti
• Formulárové polia so štítkami a jasnými chybovými hláseniami

5. Obsah, ktorý zatiaľ nie je plne prístupný

• PDF dokumenty: Niektoré inštalačné príručky sú vo formáte PDF a nemusia byť plne prístupné pre čítačky obrazovky. Pracujeme na ich nahradení prístupnejšími verziami alebo ich poskytnutí v alternatívnych formátoch na vyžiadanie.
• YouTube videá: Niektoré vložené videá nemajú titulky a sú hostované na platformách, ktoré nemáme plne pod kontrolou. Plánujeme ich nahradiť dostupnejšími videoformátmi, ktoré môžeme spravovať sami.
• Zásady ochrany osobných údajov: Nachádzajú sa na podstránke nášho marketingového webu, ktorý zatiaľ nie je úplne optimalizovaný na digitálnu prístupnosť. Príslušný tím bol informovaný a zlepšenia sú v procese.

6. Základ hodnotenia

Prístupnosť bola hodnotená na základe interných manuálnych testov, pomocou nástroja axe DevTools a náhodného výberu. Neexistuje jednotná testovacia správa.

7. Spätná väzba a kontakt

Kontaktujte nás, ak narazíte na problémy s prístupnosťou alebo potrebujete obsah v inom formáte:

• E-mail: info.sk@velux.com
• Telefón: +421233000599

Usilujeme sa odpovedať do 5 pracovných dní.